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净月高新区新立城镇公共服务中心精准施策 疫情防控 为民服务两不误

来源:净月新城市生活发布日期: 2020-03-11

  为有效减少人员聚集,阻断疫情传播,同时积极准备迎接窗口对外办公办件高峰的到来,净月高新区新立城镇公共服务中心积极采取措施,在重点抓好疫情防控工作的同时,立足政务服务工作实际,采取电话预约、网上申报、网上办件等举措,做到疫情防控不放松、政务服务不断档、服务质量不下降。

  疫情爆发之时,正是长春市城乡居民医疗保险施行的第一个集中交费期。由于和之前的交费方式变化较大,很多村民因为操作不熟悉,在交费时不同程度遇到了问题,导致医保费用不能及时交纳。如果村民集中到办事大厅办理,必然造成人员的聚集,不利于疫情的防控。针对特殊时期出现的新情况,新立城镇公共服务中心尽最大可能调整办事流程,提供“不见面”服务,宣传网上办、指尖办、电话办,最大程度降低人流密度。

  公共服务中心积极协调由各村的村委会,通过手机收集交纳医保费用失败的村民名单和资料,通过“一门式一张网”平台查询这些村民的医保状态,并对问题进行分类。新参保或续保业务,可以直接由村委会将村民的信息和材料通过手机传给公共服务中心,再由公共服务中心工作人员及时进行办理,最终通过政务平台予以解决。停保业务, 采取预约方式,一对一为村民现场办理。这项举措既解决了近百名村民的医保交费问题,又有效的避免了人员的聚集,防止疫情传播和扩大,受到广大村民的认可和好评。

  为营造共同应对疫情的浓厚氛围,积极履行社会责任,公共服务中心还在大厅等候区设立了防疫宣传点,通过宣传海报、广告机、传单等形式对办事群众进行宣传,在细微之处传递疫情防控知识,使群众增强危机意识、学习防疫知识、养成良好的卫生习惯。

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