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长春新区政务服务中心:只进一扇门,办成所有事

来源:长春日报发布日期: 2019-07-12

  今年4月10日,长春新区政务服务中心正式投入使用,将31个部门28个业务板块的行政审批和公共服务事项全部纳入进来,成为全省第一个区本级部门、全事项进驻的综合性大厅。如今,该中心已运行3个月,是否兑现了当初提出的“只进一扇门,办成所有事”的承诺?群众在这里办事是否真的感受到了方便快捷? 

  7月8日9时许,记者带着这些疑问来到长春新区政务服务中心税务窗口。此时,来自江苏的陈建华作为北湖吾悦广场项目施工方代表,正在办理相关税务登记。从递交材料到工作人员通过大数据查验真伪,从录入材料再到电子出证,前后不超过15分钟。看到陈建华带着满意的笑容打算走出办事大厅,记者拦住了他。

  面对记者的询问,陈建华带着浓重的地方口音回答。“这些年,我随公司走南闯北,长春新区的营商环境给我留下了深刻印象。”他坦言,过去完成一次办证业务,免不了在窗口间、部门间来回奔波,有时还会因为证件不齐“折返跑”,浪费不少时间和经济成本。而现在,他切身感受到了长春新区政务服务中心的办事高效。

  让人民群众办事“最多跑一次”甚至“一次也不用跑”是长春新区今年“放管服”改革的目标。政务服务中心所有服务窗口均通过大数据平台实现了窗口间、部门间信息的共享与互联,各个“信息孤岛”被有效“串联”后,使这里实现了“只进一扇门,办成所有事”的目标。

  市民王忠良想开一家超市,为了不跑冤枉路,他根据之前开超市办证经验,拿了许多证件和证明材料,可这次基本没用上。王忠良表示,以往工作人员总会指出缺这个证件缺那个证明,而这次,工作人员在电脑中就调取和传送了相关证明文件,完成了所有办证业务。

  “长春新区政务服务中心今年4月正式使用,运行平稳顺畅,月办件量达到4000余件。96个办事窗口可办理1054项行政审批和公共服务事项。”长春新区政务服务与营商环境局副局长谭政告诉记者,目前新区政务服务中心正跟长春市一起研究,联审联办平台即将投入使用。届时,审批速度会更快。他们的目标就是方便办事群众,把服务留给工作人员,把方便带给群众。接下来,他们将进一步优化服务细节,争取让群众来这里办事,由“一次办成”变为“一次办好”。

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